Consegna in italia in 5-7 giorni lavorativi - Spedizione gratuta sopra i 100€
Inserendo i tuoi dati su luretta.comsei al sicuro. Per maggiori dettagli leggi la nostra Privacy Policy.
No non è necessario registrarsi per effettuare un ordine
In generale non è possibile annullarlo. Se hai avuto dei problemi durante l’acquisto, scrivici a col form di contatto qui sotto e spiegaci l’accaduto. Faremo del nostro meglio per risponderti al più presto
Nell’angolo in alto a destra clicca sul pulsante Account (devi essere registrato e loggato) e nella pagina My account seleziona le tab “Modifica indirizzo” e “Modifica Account”
Per conoscere la procedura di restituzione, consulta le nostre condizioni di vendita oppure scrivici una mail con il form sottiostante
Il nostro corriere è molto attento a maneggiare con delicatezza i pacchi inviati da Luretta. Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, segnalalo sul documento che lasci al corriere e contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected] spiegandoci l’entità del danno. Provvederemo a risponderti nel minor tempo possibile.
In caso di merce danneggiata potrebbe esserti richiesto di spedirci la bottiglia da restituire e di anticiparci via mail una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.
In caso di vino che non è di tuo gradimento leggi le nostre condizioni di vendita nel paragrafo dedicato alla restituzione della merce
I tempi di consegna dipendono dal momento in cui avete effettuato l’ordine. I nostri corrieri ritirano gli ordini ogni martedi e giovedi alle ore 11.
Di noram i tempi di spedizione vanno dai 5 ai 7 giorni lavorativi salvo ritardi imprevisti.
Anche se capita molto raramente (circa lo 0,5% delle bottiglie) può succedere che il tuo vino sappia di tappo. In questo caso conserva la bottiglia difettosa con il contenuto e contattaci attraverso il form sottostante evinterverremo immediatamente.
Il rimborso o la sostituzione non potranno avvenire in assenza della bottiglia.
Località Castello di Momeliano
29010 Gazzola (Piacenza)
P.I. – C.F. IT00678430190
Tel. +39 0523 971 070
Fax +39 0523 971 589